Como comprar joias online

 As joias são uma compra que pode ser personalizada para combinar com a personalidade do usuário. Isso é o que torna um presente de joias tão perfeito. É precioso, eterno e mantém seu valor ao longo do tempo. As joias podem ser feitas com diferentes gemas, diamantes e metais preciosos para uma combinação infinita de visuais. A With Clarity usa materiais de alta qualidade para reunir o melhor em design e habilidade. Mas também queremos que você saiba exatamente o que está procurando. É por isso que elaboramos este guia sobre como comprar joias online. Queremos que você saiba tudo o que precisa para encontrar o presente perfeito, seja um par de brincos de safira ou um colar de esmeralda natural., AO ESCOLHER UM BRINCO SWAROVSKI

 

Brincos

Os brincos vêm em uma variedade de formas, tamanhos e estilos. De brincos clássicos de solitário que podem ser usados ​​todos os dias a lustres e pingentes elaborados, os brincos são uma ótima compra de joias. Eles são visíveis e podem adicionar elegância e beleza ao seu traje diário ou extravagante. Eles enquadram qualquer tipo de formato de rosto e aprimoram características.

Guia de brincocomo comprar joias online par de brincos de diamante redondos e em forma de pêra 

Colares

Colares e pingentes estão disponíveis em uma variedade de metais, tamanhos e formas. De pingentes de solitário a colares feitos para transmitir amor, aniversários ou outras ocasiões especiais, os colares podem ser profundamente simbólicos e transmitir seus sentimentos quando dados como um presente. Os colares também podem acentuar as roupas do dia a dia e ser usados ​​para aumentar o seu traje mais chique.

Guia de colarcomo comprar joias online almofada halo colar de diamantes 

Guia de pedras preciosas

Colares e pingentes estão disponíveis em uma variedade de metais, tamanhos e formas. De pingentes de solitário a colares feitos para transmitir amor, aniversários ou outras ocasiões especiais, os colares podem ser profundamente simbólicos e transmitir seus sentimentos quando dados como um presente. Os colares também podem acentuar as roupas do dia a dia e ser usados ​​para aumentar o seu traje mais chique.

O aspirador sem fio mais vendido da Amazon com mais de 16.000 avaliações acaba de receber uma grande atualização

 Em nossa opinião, a limpeza da primavera  nunca termina depois da primavera. Se você tem suas ferramentas de limpeza favoritas, sem as quais não consegue viver, não está sozinho. Aparelhos de limpeza de primeira linha - como o famoso aspirador sem fio Dyson ou o esfregão a vapor Bissell, favorito dos fãs - têm seguidores cult porque realmente fazem o trabalho. Portanto, quando se trata de investir em aparelhos de limpeza para sua casa, você não pode perder as avaliações de pessoas reais para saber o que realmente vale o seu dinheiro. Existe até uma  lista inteira de produtos de limpeza favoritos do culto na Amazon , e é melhor você acreditar que nós os temos estocados em nossas casas o tempo todo, a melhor escolha de Impermeabilização de estofados Zona 4 Maringa 

Enquanto procurávamos por um vácuo, recentemente encontramos um dos best-sellers da Amazon  pelo BLACK + DECKER (US $ 58; amazon.com ), que tem um total de 16.000 avaliações e mais de 10.000 avaliações cinco estrelas. Os clientes adoram este aspirador porque seu bico extensor genial atinge áreas difíceis de alcançar e é ainda melhor para limpar tapetes de carros.

“Este vácuo é TUDO! A sucção é incrivelmente poderosa para um pequeno aspirador de mão sem fio. Já tive muitos no passado e posso dizer que isso alivia muitos dos problemas que tornam os aspiradores sem fio uma má reputação. Por um lado, ele mantém sua carga por mais tempo e mantém seu poder de sucção até o fim, em vez de desaparecer após alguns minutos, como os mais baratos. Ele também tem um bico extensível fino mais útil para alcançar pequenas fendas, um recurso ideal quando você está tentando limpar o interior do seu carro. Também gosto que a escova esteja permanentemente presa ao bocal (você pode apenas balançá-la para trás se não quiser usá-la). ”

Relacionado: 7 ferramentas de limpeza totalmente geniais com seguidores de culto na Amazon

Embora os clientes tenham oficialmente apelidado este aspirador sem fio BLACK + DECKER como um dos aspiradores mais procurados na Amazon, o modelo popular acabou de ser atualizado e está finalmente disponível para compra na Amazon. Este novo modelo inclui a ferramenta de extensão de fenda extralonga adorada, mas tem uma adição poderosa com quatro vezes mais sucção do que o aspirador de mão original. Além disso, ele vem com uma base de carregamento mais robusta e tem a garantia de ter um tempo de execução 125 por cento mais longo do que a primeira iteração. E com apenas um toque de um botão, a tampa do filtro se abre e você pode despejar o conteúdo facilmente sem ter que tocar no filtro sujo.

A versão mais recente vem em preto e branco , e há até um aspirador específico para animais de estimação , que inclui uma escova motorizada para recolher o excesso de pelos. Se você ainda não tem um aparelho de limpeza favorito , considere este aspirador sua nova ferramenta favorita para aspirar todas as áreas de tráfego intenso, não importa se você mora em uma casa grande ou em um apartamento minúsculo.

maneiras fáceis de começar a investir com pouco dinheiro

 Não são muitos os pequenos investidores que começam sua jornada de investimento com títulos do Tesouro dos EUA, mas você pode. Você nunca ficará rico com esses títulos, mas é um lugar extremamente seguro para estacionar seu dinheiro - e ganhar pelo menos alguns juros - até que esteja pronto para entrar em investimentos de maior risco / maior retorno.

Os títulos do Tesouro, também conhecidos como títulos de capitalização , são fáceis de comprar por meio do portal de títulos do Tesouro americano, o Tesouro Direto . Lá você pode comprar títulos de renda fixa do governo dos Estados Unidos com vencimentos de 30 dias a 30 anos em denominações tão baixas quanto $ 100.

Você também pode usar o Tesouro Direto para comprar títulos do Tesouro protegidos contra a inflação ou TIPS. Não apenas pagam juros, mas também fazem ajustes periódicos do principal para compensar a inflação com base nas variações do índice de preços ao consumidor.

E, como é o caso dos fundos mútuos, você também pode providenciar para que sua conta do Tesouro Direto seja financiada por meio da poupança em folha de pagamento.

Infelizmente, os rendimentos dos títulos do tesouro têm se aproximado cada vez mais de 0% há algum tempo, e não há fim à vista para seu fraco desempenho. Isso torna os tesouros principalmente um lugar para guardar dinheiro para guarda, em vez de uma forma de aumentar seu dinheiro.

Idéia de bônus - considere um retorno de 5% com títulos dignos

Por apenas $ 10, você pode investir em títulos dignos . Worthy Bonds são títulos de juros fixos que financiam empréstimos para empresas americanas com crédito. Os títulos têm prazo de 36 meses, mas os juros são pagos semanalmente e você pode sacar seu dinheiro a QUALQUER hora, sem multa. Compre quantos títulos de $ 10 desejar  ao gerenciar forex 

A ideia simples é que a Worthy vai pegar o dinheiro que você usa para comprar títulos e investir em empresas com um retorno superior a 5%. Eles ganham, você ganha e é uma taxa fixa, então você sabe a taxa de retorno todos os dias.

A plataforma é aberta a todos os investidores americanos e pode ser uma ótima maneira de diversificar seu portfólio com uma solução de baixo risco. A Worthy só investe em empréstimos totalmente garantidos (ativos líquidos com um valor significativamente maior do que o montante do empréstimo), portanto, a qualidade do empréstimo e do investimento é sempre de alto calibre.

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Resumo

Existem muitas maneiras de começar a investir com pouco dinheiro, com muitas plataformas online e baseadas em aplicativos tornando isso mais fácil do que nunca. Tudo que você precisa fazer é começar de algum lugar. Depois de fazer isso, ficará mais fácil com o passar do tempo, e seu eu futuro o amará por isso.

O perfil de Ricardo Magro

A história de luta de Ricardo Andrade Magro é definida por três pilares essenciais: o trabalho, o esporte e a paixão por grandes desafios. Nascido em São Paulo e filho de imigrantes portugueses, Ricardo iniciou a sua carreira empresarial muito cedo, trabalhando nos postos de combustíveis à época detidos pela sua família. A paixão pelo trabalho sempre lhe foi uma característica inata, também na foto de Ricardo Magro , 

Ingressou na faculdade de direito na década de 1990, tendo fundado o seu próprio escritório em 2000 logo após se tornar advogado, com atuação voltada para o setor de combustíveis e – ainda que em fase inicial – o mercado de petróleo. Embora ainda jovem e com pouca experiência no ramo jurídico, nunca lhe faltou coragem para abraçar grandes desafios.

Unindo o conhecimento das empresas adquirido ao longo dos anos acompanhando os negócios da sua família no ramo de distribuição e venda de combustíveis, com uma expertise em direito tributário desenvolvida durante os anos acadêmicos, bem como na própria prática jurídica diária, Ricardo logo se tornou um dos advogados de maior sucesso no setor e uma referência na defesa dos direitos dos postos de bandeira branca.

As vitórias obtidas ao longo dos anos – sempre travando batalhadas contra os gigantes do setor, em defesa dos postos de bandeira branca e dos pequenos distribuidores – lhe renderam notoriedade dentro do mercado de combustíveis.

Reconhecido pela perspicácia e pela tenacidade, nunca temeu enfrentar quaisquer adversários perante os tribunais, tendo inclusive litigado e vencido algumas das maiores companhias dentro do setor de combustíveis e petróleo por parte de Ricardo 

Justamente por não se submeter à vontade de eventuais concorrentes dos seus clientes, Ricardo enfrentou (e ainda enfrenta) uma constante batalha jurídica ao lutar com alguns dos pesos-pesados do setor, tornando-se uma das maiores vozes na defesa da concorrência e da livre iniciativa.

A paixão por um grande desafio ou por “boa briga” é uma característica que flui para além da sua atividade profissional, tendo encontrado nos esportes uma das suas maiores alegrias e uma fonte de realizações pessoais. Ricardo e o esporte sempre caminharam juntos. Grande apoiador dessas iniciativas, não é de hoje que Ricardo defende o esporte na vida dos jovens em seu mais conhecido projeto denominado “Usina de Campeões” onde as crianças da comunidade de Manguinhos têm a oportunidade de se dedicar às artes marciais, exercendo a disciplina sobre o tatame que segundo o próprio Ricardo faz questão de afirmar “iguala a todos e faz com que os jovens comecem a desenvolver a noção de que são protagonistas da sua própria trajetória de vida”.

A inspiração desses jovens encontra amparo na dedicação de campeões como José Aldo que desde 2017 aportou sua história de luta e vitórias ao projeto, sendo um dos grandes embaixadores do esporte conquistando o World MMA Awards de Lutador do ano em 2010. Referência para a geração atual, José Aldo ficou durante nada menos que dez anos invicto até ser nocauteado por Conor McGregor em apenas 13 segundos, no mês de dezembro de 2015. José Aldo foi, na época, bastante tietado pelas crianças e jovens da Usina de Campeões, que enxergam nele um espelho da sua própria história de luta e superação.
Após declarar sua aposentadoria, frente à insatisfação com a organização do UFC, que na época permitiu que Conor McGregor disputasse o título de peso-leve sem abrir mão do cinturão dos peso-pena, José Aldo entrou novamente no octógono no dia 3 de junho de 2017 no UFC 212, contra Max Holloway – vencedor do UFC 206 contra Anthony Pettis. A luta foi vencida pelo norte-americano no terceiro round por nocaute técnico. Aldo nesses últimos 3 anos entrou no octógono mais 6 vezes sempre com a mesma determinação e propósito de luta que construíram a carreira do grande campeão com 28 vitórias e apenas 7 derrotas até o presente momento.

A Usina de Campeões, projeto social coordenado pelo ex-lutador de vale tudo e MMA, três vezes campeão mundial – Pedro Rizzo, desenvolve crianças e jovens entre 7 e 20 anos de idade, com atividades de lutas marciais gratuitas oferecidas à população carente das comunidades do entorno de Manguinhos a iniciativa defendida por Ricardo Magro, é um eficaz instrumento de combate à desigualdade social, sedimentando valores de disciplina, ética e honra, que certamente ajudam a construir o caráter desses jovens que serão cidadãos melhores no futuro, numa sociedade onde poucas oportunidades são apresentadas diante dos jovens, que vivem numa região onde conflitos de todos os níveis são comuns.

Aproximadamente 250 crianças e jovens de comunidades carentes do Rio de Janeiro participam atualmente do projeto que coloca a cidadania em prática e resgata valores tão importantes, aprendendo a ter responsabilidade e disciplina para encarar a realidade da vida fora dos tatames.

Os números do projeto Usina de Campeões não param por aí. Atualmente já foram beneficiadas mais de 15 mil famílias, e no que depender de Ricardo Magro, o projeto tende a se ampliar e perpetuar através dos tempos.

Aposentado em 2015 com vitória por nocaute técnico sobre o norte-americano Andrew Flores Smith, mas nunca tendo abandonado os tatames, a história de Pedro Rizzo é uma aula de retidão, coragem e perseverança. Conhecido pelo seu apelido “The Rock” – A Rocha, tem como sua marca registrada os potentes chutes que desfere nas pernas dos seus adversários, que são capazes de fazer até os melhores adversários balançarem. Rizzo não escolhe adversários. Atualmente a escolha estratégica de adversários, muito criticada por Pedro, e bastante utilizada por atuais campeões que evitam duelos desfavoráveis, sejam pelo grau de dificuldade dos oponentes ou pela baixa representatividade em termos de ranking, levanta uma situação bem diferente da rotina da velha guarda do esporte, seleto grupo do qual Rizzo fazia parte, numa época onde os verdadeiros campeões não escolhiam adversários.

Atualmente a equipe da Usina de Campeões, conta com um time de ponta, sempre alinhado com os princípios morais nos quais tanto acredita Ricardo Magro. A equipe luta todos os dias para que milhares de crianças e jovens da comunidade de Manguinhos sejam campeões de disciplina e caráter:

Pedro Rizzo
Idealizador
Ex-lutador de Vale Tudo e MMA, três vezes campeão mundial

Laerte Barcelos
Mestre de Jiu-Jitsu
Faixa coral de jiu-jitsu 8º Dan
Ex-atleta e ex-treinador da Seleção Brasileira de Luta Olímpica

Raoni Barcelos
Professor de Luta Olímpica (Wrestling)
Medalhista nos jogos Sul-Americanos e Pan-Americanos Lutador do UFC

Leonardo Limberger
Professor de Muay Thai
Campeão do Shooto Brasil e lutador do ACB (Rússia)

Humberto Rangel
Professor de Boxe
Formado pelo Professor Claudio Coelho (Nobre Arte)

Macarrão (Maicon Pinheiro de Souza)
Professor de Capoeira
Formado pelo Grupo Abadá Capoeira

Vitor Ferraz
Professor de Judô
Ex-integrante da seleção brasileira de Judô

Jorge Filho
Professor de Taekwondo
Faixa preta de Taekwondo 2º Dan
Ex-integrante da Seleção Brasileira Militar

Os profissionais e seus jovens alunos, contam com uma estrutura composta por octógonos e tatames, bem como todos os equipamentos necessários para as lutas, como por exemplo, luvas, manoplas e sacos.

As modalidades oferecidas são o Muay Thai, Capoeira, Jiu-Jitsu, Judô, Boxe, Luta Olímpica e Taekwondo, ministradas pelos professores acima. As aulas ocorrem, normalmente de segunda a quinta das 9h às 11h e no turno da tarde, das 14h30 às 17h30.
Para participar, as regras são simples, crianças e jovens que tenham entre 7 a 20 anos, estejam matriculadas na escola e tenham boas notas, pois o objetivo é que os aprendizados das artes marciais ultrapassem os tatames e transformem a vida de crianças e jovens.

Os pilares que norteiam todo ideal da Usina de Campeões, são muito bem definidos:
Missão – Formar cidadãos agregando conhecimento e valores por meio das artes marciais, estimulando a disciplina e a responsabilidade para a redução da vulnerabilidade social de crianças e jovens.
Visão – Ser reconhecida como referência em projetos sociais de artes marciais, por incentivar a prática, a disciplina e preparar os alunos para os desafios do esporte e da vida.
Valores – Valorização do ser humano, responsabilidade, educação, comprometimento, respeito ao próximo e ética.

No momento delicado que estamos vivendo agora, marcado pela pandemia causada pelo novo Coronavírus, Ricardo Magro levanta a bandeira e evidencia ainda mais a pauta de responsabilidade social.
Uma forma de driblar a situação e ainda tocar o Usina de Campeões, por exemplo, foi investir em aulas através de transmissão ao vivo pelas redes sociais do projeto as “lives”, no próprio Instagram da @usinadecampeoes
Esta, sem dúvida, também é uma forma de contribuir para o bem-estar coletivo, já que as aulas podem ser assistidas por todos.
Mesmo nesses tempos de pandemia, as crianças continuam amparadas, mantendo suas aulas sem perder completamente o ritmo de suas atividades.

Bibliografia:

http://sportv.globo.com/site/combate/noticia/2016/11/sem-data-para-lutar-jose-aldo-faz-treino-na-usina-de-campeoes.html

https://sportv.globo.com/site/combate/noticia/pedro-rizzo-critica-nova-geracao-por-escolher-lutas-e-enaltece-a-velha-guarda-do-mma.ghtml

https://pt.wikipedia.org/wiki/Pedro_Rizzo

https://www.superlutas.com.br/lutador/?link=Pedro-Rizzo-208

Verificações do governo e o coronavírus: cuidado com os golpes

O dinheiro pode ajudar a aliviar parte da tensão financeira que muitos ligados ao coronavírus estão enfrentando. É por isso que o governo dos Estados Unidos propôs um plano para enviar dinheiro em cheque ou depósito direto para muitos americanos ao anunciar online 

Mas a Federal Trade Commission já está alertando os americanos para ficarem atentos a golpes relacionados ao esforço de alívio financeiro.

Por exemplo, golpistas podem se passar por funcionários federais e tentar induzi-lo a fornecer informações pessoais confidenciais, como seu número de Seguro Social. Os golpistas podem dizer - por e-mail, telefonema, pessoalmente ou por outros meios - que precisam das informações para enviar dinheiro a você.

O que você deveria fazer? Não forneça nenhuma informação. Isto é um golpe.

Lembre-se de que, em 20 de março de 2020, o governo não finalizou os planos para os pagamentos. Mas a FTC diz que é importante começar a se proteger contra fraudes agora.

3 maneiras de saber que é um golpe
É inteligente manter essas três coisas em mente, de acordo com um post do blog da FTC.

O governo não vai pedir que você pague nada adiantado para receber esse dinheiro. Sem taxas. Sem taxas. Sem nada.xs
O governo não ligará para pedir seu número de Seguro Social, conta bancária ou número de cartão de crédito. Qualquer um que o fizer é um golpista.
Os relatórios de cheques governamentais ainda não são uma realidade. Qualquer pessoa que disser que pode conseguir o dinheiro agora é um golpista.
Como denunciar golpes
Se você detectar um golpe ou se tornar vítima de um, é importante denunciá-lo. Veja como.

Você pode denunciar um golpe para a FTC. Visite www.ftc.gov/complaint . Suas informações podem ajudar a FTC a identificar e processar golpistas. Também pode ajudar a agência a informar o público sobre novos golpes.

Para saber mais sobre golpes relacionados ao coronavírus, vá para www.ftc.gov/coronavirus . Você também pode se inscrever para receber alertas do consumidor .

10 estratégias de retenção de clientes para aumentar as vendas

Os clientes são um dos fatores mais importantes que determinam o sucesso ou o fracasso de qualquer negócio .

Você pode ter o melhor produto ou estoque do mundo, mas se você não tiver estratégias adequadas para reter clientes, seus negócios fracassarão.

Por que você deveria se preocupar em reter um cliente existente quando pode obter novos clientes?

Custou 5x mais para adquirir um novo cliente do que reter um cliente existente.
A taxa de sucesso de venda para um cliente antigo é de 60 a 70% em comparação com a taxa de sucesso de venda para um novo cliente, que é de 5 a 20%.
Apenas aumentar sua taxa de retenção em 5%  pode levar a um aumento de 95% no lucro.
A perda de clientes não afeta apenas sua receita, mas você também perde os recursos utilizados na conversão.

A questão agora é: como você desenvolve uma estratégia de retenção de clientes para ajudar a reter seus clientes existentes e fazê-los felizes?

Neste artigo, detalhamos dez estratégias de retenção de clientes que ajudam a parar de perder clientes e também aumentam suas vendas no processo.

1. Crie um programa de fidelização de clientes
A realidade é que os clientes são leais às empresas que os ajudam a atingir seus objetivos. Se o seu concorrente oferece ao seu cliente uma oferta melhor, você pode ter certeza de que ele a aceitará.

É por isso que você precisa criar um programa de fidelidade do cliente. Um programa de fidelidade do cliente recompensa os clientes por sua lealdade contínua. Mostre a seus clientes que você os aprecia escolhendo-o em detrimento de seus concorrentes. Essa é uma das maneiras mais eficazes de criar um grupo fiel de clientes.

Em vez de apenas oferecer apenas um produto ou serviço, ofereça aos clientes uma experiência.

Hoje, os clientes estão tomando decisões de compra com base em mais do que apenas preço. Fatores como valores compartilhados e uma conexão emocional com as marcas estão afetando a decisão do comprador.

Os programas de fidelidade do cliente permitem que você interaja com o cliente além do ponto inicial de compra. Ele permite que você entregue mais valor ao cliente e mostre a ele que você compartilha os mesmos valores.

Um recurso que você pode adicionar ao seu programa de recompensa é a estruturação de benefícios não monetários em torno dos valores do cliente .

Estudos mostraram que dois terços dos clientes estão dispostos a gastar mais com uma marca que compartilha os mesmos valores sociais ou políticos que eles.

Um bom exemplo é o programa de fidelização de clientes da TOMS. Para cada compra que os clientes fazem, a TOMS apóia causas importantes, como bem-estar animal, saúde materna, acesso à água limpa e cuidados com os olhos.

Incentivos como frete grátis para o próximo pedido ou clientes recompensadores com descontos especiais e vantagens em troca de compras repetidas também podem ajudá-lo a transformar compradores pela primeira vez em clientes recorrentes .

2. Desenvolver um programa de integração
Um programa de integração é um processo no qual os novos clientes se familiarizam com os produtos ou serviços oferecidos por uma empresa. A integração adequada ajuda um novo cliente a aprender tudo o que precisa saber sobre o uso dos produtos de uma marca em vez de aprender por conta própria.

Essa estratégia influencia o processo de integração de um novo cliente na empresa. Começa quando um cliente compra seu produto e termina quando ele tem uma boa idéia de como usá-lo. Isso geralmente pode levar semanas ou meses.

Por que você deve implementar a integração do cliente?

Os usuários podem parar de usar um produto se não souberem usá-lo de maneira eficaz. Em vez de gastar um tempo valioso tentando aprender a usar o produto, a maioria dos clientes apenas procura outra solução.

A reação inicial que um cliente obtém ao lidar com seus negócios influencia sua decisão de permanecer com você.

Um estudo da Harvard Business Review afirma que "um foco maior na integração oferece um impacto positivo significativo ou moderado ao longo da vida do contrato para receita, renovação de clientes e referências de clientes".

Um novo programa de integração de clientes inclui coisas como telefonemas com os clientes, uma visita domiciliar de um técnico e inúmeras trocas de e-mail.

Alguns motivos para investir na integração de clientes:

Você recebe feedback valioso dos clientes sobre como melhorar seu produto
As chances de vender mais produtos / serviços ao cliente aumentam
Palavra de marketing. Clientes satisfeitos são seus melhores anunciantes.
Redução na rotatividade se sua empresa depende de receita recorrente mensal
3. Execute ofertas limitadas por tempo
Uma oferta por tempo limitado é um tipo de recompensa que um cliente recebe quando compra de você durante um determinado período de tempo. Por exemplo, confira esta oferta do Express:



Essa estratégia é popular entre varejistas e proprietários de lojas de comércio eletrônico que estão tentando converter clientes. Também funciona bem como uma estratégia de retenção de clientes.

As ofertas disponíveis por tempo limitado são uma boa maneira de atrair clientes que não estão mais ativos com sua marca. É mais provável que os clientes comprem um produto quando sentirem que ele está à venda, sabendo que ele terminará em breve.

Uma prática recomendada é adicionar um cartão-presente promocional ao carrinho do cliente no check-out. Pode ser um cupom para outro produto ou algum tipo de acordo que os faça sentir que estão obtendo imenso valor pelo dinheiro gasto.

Além de aumentar sua taxa de conversão com uma oferta por tempo limitado, a adição de um cupom ou vale-presente no carrinho também garante que o cliente volte para fazer outra compra.

4. Personalize o atendimento ao cliente
Um ótimo atendimento ao cliente é essencial para otimizar a experiência do cliente.

A experiência do cliente é onde uma empresa perde ou ganha um cliente. Oferecer atendimento ao cliente tranquilo é o que toda empresa deve buscar. Quando os clientes estão satisfeitos com o seu serviço, é mais provável que permaneçam na sua marca por um longo tempo.

Atendimento personalizado ao cliente refere-se à prestação de serviços ao cliente que atendem às necessidades exatas do cliente. Inclui soluções personalizadas para problemas específicos do cliente.

Como você pode oferecer atendimento personalizado ao cliente?

Entenda seus clientes
Para poder construir um bom relacionamento com os clientes, as empresas devem primeiro entender seus clientes . É dever dos agentes do cliente interagir com os clientes para identificar suas necessidades e pontos problemáticos.

Estar disponível
É importante que os agentes de atendimento ao cliente estejam disponíveis o tempo todo. As empresas devem manter comunicação constante com os clientes por meio de canais digitais, como mídia social e email.

Dê aos clientes opções para escolher
Forneça aos clientes várias soluções de atendimento ao cliente para escolher. Por exemplo, se um cliente estiver acessando o site da empresa, ele poderá oferecer alternativas de suporte, como bate-papo ao vivo ou chamadas com um agente de suporte. Oferecer ao cliente várias opções de suporte torna a experiência mais personalizada.

5. Use Gamification
Quando bem feita, a gamificação pode ser muito eficaz para melhorar a retenção de clientes.

Gamificação é a "aplicação do pensamento do jogo em contextos não relacionados ao jogo". A gamificação empresta a mecânica dos jogos tradicionais e os aplica a conceitos de negócios, como retenção de clientes.

A gamificação envolve o uso de elementos de jogo para manter os clientes mais envolvidos com sua marca. Um cliente engajado tem mais chances de permanecer com seus negócios.

Ao introduzir jogos no processo de vendas, você ativa o instinto competitivo do comprador e, portanto, aumenta os níveis de engajamento. A pesquisa também mostra que o valor da vida útil (LTV) dos clientes envolvidos é 15-40% maior que o valor da vida útil dos clientes médios.

A maneira mais eficaz de implementar a gamificação em sua estratégia de marketing é oferecer aos seus clientes recompensas por concluir determinadas ações. Crie estruturas de recompensa que agradem aos seus clientes.

Algumas dessas estruturas de recompensa incluem:

Sistema de pontos. Um sistema de pontos é um programa de fidelização de clientes em que os clientes ganham pontos com base em seus comportamentos, o que se traduz em diferentes tipos de recompensas
Sistema de realização.  Esse sistema exige que o cliente atinja um certo nível de conquista. Depois que o cliente atingir esse nível, ele poderá desbloquear benefícios.
Concorrência.  Os clientes competem regularmente e suas pontuações são atualizadas diariamente em uma tabela de classificação. Após o final da competição, os vencedores recebem uma recompensa significativa.
Por exemplo, a Autodesk usou a gamificação para aumentar o envolvimento em testes em 54% e a taxa de conversão em 15%.



O software da Autodesk é complexo de usar, então eles se voltaram para a gamificação para criar tutoriais cativantes. Seu objetivo era que os clientes usassem o software pelo menos três vezes durante os estágios do teste.

Eles implementaram uma estratégia para aumentar o uso durante o período de teste do seu produto 3DS Max. Os participantes acumulam pontos em missões virtuais que lhes permitem avançar na tabela de classificação. Os principais usuários receberam um prêmio pelo esforço.

6. Crie um calendário de comunicação
Um calendário de comunicação é o que você usa para acompanhar e também manter contato com os clientes em intervalos regulares. É semelhante a um calendário editorial que você usa para acompanhar o cronograma de criação, publicação e publicação de conteúdo.



Mesmo quando seus clientes não procuram você, é seu dever procurá-los em intervalos regulares. Isso é especialmente importante quando um cliente não interage com sua marca há algum tempo. É seu dever entrar em contato com o cliente e reacender o relacionamento.

A comunicação frequente com os clientes também aumenta o nível de engajamento. As estatísticas mostram que as empresas que se comunicam com seus clientes pelo menos 10 vezes por ano têm 300% mais lucro.

A maneira mais eficaz de se comunicar com os clientes é manter um calendário de comunicação. Um calendário de comunicação garante que você acompanhe todos os aspectos da comunicação com o cliente, para não negligenciar nenhum cliente.

Existem ferramentas de calendário de comunicação on-line que ajudam a automatizar facilmente a comunicação periódica com os clientes. Essas ferramentas permitem enviar cartas, cartões, mensagens de agradecimento, telefonemas e ofertas especiais periodicamente.

7. Educar e agregar valor através do conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das maneiras mais eficazes de manter seus clientes envolvidos com sua marca. Seu relacionamento com o cliente não deve terminar apenas no fechamento de um acordo.

Hoje, os clientes têm muitas opções à sua disposição e, se você não tiver estratégias para reter sua atenção, você as perderá. Uma dessas estratégias úteis é agregar valor através do conteúdo.

A "educação" através do marketing de conteúdo pode assumir várias formas. Você pode oferecer conhecimentos práticos (usando instruções e tutoriais), peças teóricas que abordam assuntos específicos ou artigos específicos de marca sobre seu produto e recursos.

A chave aqui é fornecer conteúdo acionável (não penugem) no contexto certo e no momento certo.

Você pode manter seu público informado, mantendo um blog, lançando uma campanha de marketing por email ou publicando boletins.

Um bom exemplo de uma marca que faz uso do marketing de conteúdo é o distribuidor de chocolate britânico Cocoa Runners. Eles usam uma campanha de e-mail para oferecer informações valiosas, ofertas e sugestões de chocolate a seus clientes.



As campanhas por email são ótimas para o marketing de conteúdo. Você pode usá-lo para educar os clientes, enviar informações promocionais, destacar novos produtos e recursos e oferecer descontos para atrair clientes que não estão envolvidos.

8. Volte a interagir com os clientes usando a automação de marketing
A automação de marketing permite otimizar o marketing de retenção de clientes escalando mensagens personalizadas em pontos-chave da jornada do cliente.

Com o aumento das comunicações personalizadas, a automação oferece às empresas várias soluções para reter clientes e aumentar os esforços de aquisição de clientes. Felizmente, existem inúmeras ferramentas e aplicativos de vendas digitais disponíveis que ajudam a facilitar a automação de marketing.

Um dos usos mais eficazes da automação de marketing é acompanhar carrinhos abandonados.

Um carrinho abandonado é um problema que todos os proprietários de lojas de comércio eletrônico enfrentam. Às vezes, os compradores podem se distrair e sair da página sem fazer uma compra.

A automação de marketing pode ser usada para lembrar aos compradores que são produtos esperando por eles no carrinho e também incentivá-los a retornar. Com um email automatizado, você pode oferecer ofertas promocionais, sugerir produtos relacionados mais baratos ou fornecer informações de atendimento ao cliente para ajudá-los a fazer a compra.

Para empresas de comércio eletrônico, a retenção de clientes tem tudo a ver com fazer com que o cliente faça compras de retorno. A automação de marketing ajuda nisso.

Com a automação, você pode gerenciar facilmente os contatos do cliente, agendar e-mails promocionais, enviar notificações de eventos e e -mails educacionais por gotejamento .

9. Crie uma comunidade para seus clientes
Uma maneira de reter clientes é criando um fórum ou fórum de discussão em seu site. Os clientes gostam de estar no meio de outros clientes e também podem servir como uma forma de prova social.

Um bom exemplo é o quadro de discussão do Shopify. Os proprietários da loja Shopify o usam para se envolver com outros usuários.



Os usuários do fórum podem levantar questões para discussão, desafios e idéias que podem usar para impulsionar suas lojas. Os clientes continuam voltando ao fórum para aprender sobre novos recursos ou promoções do produto.

Você pode dar um passo além recompensando seus usuários mais ativos. A aplicação de gamificação no fórum também pode melhorar a retenção de clientes. Um bom preço de oferta para usuários ativos pode oferecer programas premium pela metade do preço ou um complemento útil e gratuito.

Outra vantagem de ter um fórum ou comunidade é que você aprende sobre as reclamações de seus clientes. Quando vir reclamações negativas, não as ignore. Aborde esta queixa abertamente e mostre como você irá melhorar. Isso permite que os usuários apreciem e confiem mais em sua marca.

10. Exceder as expectativas dos clientes
Deseja reter um cliente? Entrega excessiva de sua promessa a eles.

Um cliente satisfeito continuará voltando para mais. A realidade é que apenas uma fração das empresas excede as expectativas dos clientes.

Quanto mais altas as expectativas, mais difícil é para você superá-las.

Para evitar estar do lado ruim dos clientes, siga o negócio antigo: “prometer demais e entregar demais”.

Com esta fórmula, você pode exceder as expectativas do cliente.

Além disso, uma promessa cumprida ajuda a sinalizar para o seu cliente o seu nível de confiabilidade.

Como a tirosina beneficia o humor, o desempenho mental e o estresse

A tirosina, também conhecida como l-tirosina , é um composto natural de importância primordial para a saúde mental.

É um precursor de alguns dos mais importantes produtos químicos e hormônios do cérebro.

Os militares dos EUA testaram a tirosina e consideraram excepcional o aumento da resiliência ao estresse extremo.

Aqui está uma olhada neste e em outros benefícios da tirosina, como obter mais tirosina de sua dieta e o que você precisa saber sobre a suplementação de tirosina.

O que é tirosina?
A tirosina é um aminoácido envolvido na estrutura de quase todas as proteínas do corpo.

Ele recebe o nome da palavra grega tyros para queijo, desde que foi descoberto pela primeira vez na proteína do queijo.

A maioria dos aminoácidos é classificada como  essencial (você precisa obtê-lo da comida) ou não essencial  (seu corpo é seu).

A tirosina é um dos poucos aminoácidos condicionais.

Isso significa que seu corpo geralmente pode fazer o que precisa, mas nem sempre em quantidades adequadas.



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Estresse, excesso de trabalho, falta de sono, doença ou ingestão de pouca proteína podem aumentar sua necessidade de tirosina. ( 1 )

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Existem duas fontes principais de tirosina - dos alimentos que você come e da quebra da fenilalanina, um dos 9 aminoácidos essenciais.

A tirosina é um precursor de três importantes neurotransmissores - dopamina, epinefrina e norepinefrina.

Neurotransmissores são substâncias químicas que as células cerebrais usam para se comunicar.

Eles têm efeitos profundos em todos os aspectos da sua vida.

A tirosina também é o precursor dos hormônios tireoidianos triiodotironina (T 3 ) e tiroxina (T 4 ). ( 2 )

Por fim, a tirosina é o componente fundamental da  melanina , o pigmento que tinge os cabelos, olhos e pele.

Uma visão geral dos benefícios e usos da tirosina
As pessoas tomam suplementos de tirosina para uma ampla variedade de condições de saúde mental e relacionada ao cérebro.

É comumente usado para estresse, depressão, distúrbios da atenção, narcolepsia, doença de Alzheimer, doença de Parkinson e para aliviar os sintomas de abstinência ao sair de substâncias viciantes. ( 3 )

Também é usado para a síndrome da fadiga crônica, doenças cardíacas, síndrome pré-menstrual e disfunção sexual.

Os benefícios subjetivos relatados da tirosina incluem melhora da memória, foco, resistência, atenção e motivação, bem como a supressão do apetite e da ansiedade. ( 4 )

A pesquisa mostra que promove o pensamento criativo e a flexibilidade cognitiva - a capacidade de alternar entre tarefas. ( 5 , 6 )

Ele melhora a memória de trabalho, mas, estranhamente, apenas em situações em que o desempenho é comprometido por estresse, como na multitarefa. ( 7 )

Pode ser neuroprotetor e está sendo considerado como uma maneira de deter o declínio neurológico em pacientes com demência. ( 8 )

Baixos níveis de tirosina têm sido associados ao autismo. ( 9 )

Agora, vamos dar uma olhada em profundidade nos cinco benefícios mais importantes e nos usos comprovados da tirosina.


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1. A tirosina é o precursor dos principais neurotransmissores
A tirosina é um componente essencial para um grupo de neurotransmissores conhecidos como catecolaminas.

As três catecolaminas são dopamina, noradrenalina e epinefrina .



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Ao fornecer a matéria-prima necessária para sua síntese, a tirosina ajuda a manter a química do cérebro saudável.

Pesquisas confirmam que a tirosina é transportada ativamente através da barreira hematoencefálica, onde aumenta a dopamina, a noradrenalina e a adrenalina no cérebro.

A tirosina é primeiro convertida em l-dopa e depois em dopamina e norepinefrina. ( 10 , 11 )

Aqui está um diagrama dessa cadeia de eventos do início ao fim.

diagrama mostrando a via da tirosina para a dopamina-noradrenalina
Como a tirosina é convertida pelo organismo em vários neurotransmissores chave.
Imagem cortesia de DrSaulMarcus.com

A quantidade de tirosina disponível no cérebro afeta a síntese das substâncias químicas do cérebro da catecolamina. ( 12 )

No entanto, simplesmente aumentar a quantidade de tirosina no seu corpo não aumenta automaticamente a produção de neurotransmissores.

Sua síntese é regulada por ciclos de feedback bioquímicos complicados para manter os níveis de neurotransmissores equilibrados. ( 13 )



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No entanto, parece que a adição de mais tirosina fornece uma rede de segurança que ajuda a impedir a depleção de neurotransmissores. ( 14 )

Aqui está uma rápida olhada em por que esses neurotransmissores são tão importantes e por que você não deseja ter níveis abaixo do ideal.

Dopamina
A dopamina desempenha um papel no humor, sono, aprendizado, memória, foco e controle motor.

É chamada de "molécula da motivação", pois fornece o impulso necessário para ser produtivo.

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A dopamina é responsável pelo sistema de recompensa do prazer do seu cérebro.

A disfunção da dopamina está ligada à depressão, transtorno do déficit de atenção e hiperatividade (TDAH), esquizofrenia, transtorno bipolar, abuso de substâncias e doenças cerebrais degenerativas. ( 15 )

Norepinefrina
A norepinefrina é um produto químico de dupla finalidade que atua tanto como neurotransmissor quanto como hormônio do estresse.

A noradrenalina, juntamente com a adrenalina, desencadeia a resposta de luta ou fuga quando você está em perigo.

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Aumenta a freqüência cardíaca, pressão arterial, frequência respiratória, força muscular e estado de alerta mental para prepará-lo para enfrentar o estresse extremo.

Pouca noradrenalina tem sido associada à depressão e ao TDAH; muito contribui para a ansiedade.



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2. Tirosina Ajuda à Depressão Relacionada à Dopamina
A teoria predominante é que a depressão é causada por pouquíssima serotonina.

Mas a comunidade médica está finalmente chegando à ideia de que a depressão pode ter outras causas subjacentes, como inflamação no cérebro, baixa dopamina e / ou baixa noradrenalina. ( 16 )

A maioria dos antidepressivos prescritos são inibidores seletivos da recaptação de serotonina (ISRSs) que funcionam aumentando os níveis de serotonina.

Mas outros antidepressivos atuam na dopamina, noradrenalina ou uma combinação de neurotransmissores.

O Wellbutrin (bupropiona) bloqueia a reabsorção de dopamina, serotonina e noradrenalina, e às vezes é prescrito quando os ISRSs não ajudam. ( 17 , 18 )

Cymbalta (duloxetina) funciona aumentando a noradrenalina e a serotonina. ( 19 )

A tirosina é um bom antidepressivo natural para considerar se a depressão é devida a baixos níveis de dopamina ou norepinefrina, em vez de serotonina.

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Mas como você pode contar?

Por enquanto, não existem testes laboratoriais confiáveis ​​que possam identificar qual desequilíbrio dos neurotransmissores é a causa de sua depressão.

No entanto, o uso de sintomas para avaliar sua situação funciona surpreendentemente bem.

Depressão por baixa serotonina é geralmente acompanhada de ansiedade.

A depressão causada por baixos níveis de catecolaminas - dopamina ou norepinefrina - manifesta-se como sentimentos de apatia, letargia e falta de entusiasmo pela vida.

Você saberá em breve se a tirosina é a resposta para você, porque funciona surpreendentemente rápido.

Um estudo em pacientes com depressão dependente de dopamina constatou que eles experimentaram melhorias no humor dentro de um dia após tomar tirosina! ( 20 )

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3. A tirosina supera os efeitos do estresse extremo
Há poucas evidências de que a tirosina ajude seu desempenho mental ou físico em circunstâncias normais .

Mas se você estiver enfrentando estresse físico ou mental agudo , pode ser um potente suplemento anti-estresse.



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Houve uma quantidade surpreendente de pesquisas feitas sobre os efeitos da tirosina como um amortecedor contra os efeitos nocivos do estresse extremo.

A maioria desses estudos foi realizada pelos EUA e outros militares para ajudar o pessoal a manter um alto nível de desempenho em uma variedade de circunstâncias severamente estressantes. ( 21 )

Até agora, foi determinado que a tirosina pode impedir o comprometimento do desempenho, fadiga, humor adverso e declínio cognitivo que ocorre em resposta a estressores físicos como frio extremo, privação de oxigênio, alta altitude, privação de sono e baixa gravidade experimentada no espaço. ( 22 ,  23 ,  24 , 25 , 26 )

A tirosina reduziu o estresse e a fadiga, reduziu a pressão sanguínea e melhorou o desempenho das tarefas cognitivas durante um exigente curso de treinamento em combate militar. ( 27 )

A tirosina foi posta à prova na Antártica, o ambiente mais hostil do planeta.

Sem surpresa, o humor entre aqueles que ficam lá durante o inverno despenca.

Mas quando os residentes de um ano receberam tirosina, eles experimentaram uma melhora significativa de 47% no humor. ( 28 )

No entanto, a tirosina não ajudou no humor durante o verão antártico, o que aparentemente não é suficientemente estressante.



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Em um estudo de privação de sono, os participantes foram mantidos acordados por 24 horas seguidas.

Aqueles que receberam tirosina não mostraram o declínio típico no desempenho mental, habilidades motoras ou humor. ( 29 )

A tirosina é frequentemente utilizada pelos atletas, mas uma revisão de 15 estudos não encontrou efeitos significativos da tirosina no desempenho do exercício. ( 30 )

Pensa-se que a tirosina melhora o desempenho físico somente quando o exercício produz estresse suficiente para esgotar os níveis de dopamina ou norepinefrina. ( 31 )

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4. A tirosina é um tratamento adjuvante para o TDAH
É amplamente aceito que a causa raiz do TDAH é a disfunção da dopamina. ( 32 )

A maioria dos medicamentos prescritos para o TDAH são baseados na teoria da “deficiência de dopamina”.

Eles trabalham estimulando a liberação dos neurotransmissores dopamina e noradrenalina. ( 33 )

O tratamento do TDAH com tirosina, precursor da dopamina, mostra-se promissor.

Até agora, as evidências apontam que a tirosina é um complemento útil para outros tratamentos para o TDAH.

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Em um estudo sobre o TDAH, as crianças receberam tirosina juntamente com o 5-HTP, um suplemento precursor da serotonina. ( 34 )

Um impressionante 67% experimentou uma melhora significativa nos sintomas de TDAH dessa combinação de aminoácidos.

Outro estudo constatou que o uso de tirosina mais o medicamento Ritalin funcionou melhor no aumento da dopamina do que o Ritalin sozinho. ( 35 )

Um estudo em adultos com TDAH descobriu que a tirosina ajudou inicialmente com os sintomas, mas a maioria dos participantes desenvolveu tolerância e parou de trabalhar após seis semanas. ( 36 )



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5. Tirosina é essencial no tratamento de PKU
A tirosina é essencial para o tratamento da fenilcetonúria (PKU), um distúrbio hereditário raro de aminoácidos.

As pessoas com PKU não possuem uma enzima que decompõe o aminoácido fenilalanina, o que resulta em seu acúmulo tóxico.

Se não tratada, a PKU pode causar danos cerebrais.

Não existe cura para a PKU, mas é amplamente controlada pela restrição severa da fenilalanina na dieta. ( 37 )

Como a tirosina é encontrada em alimentos ricos em proteínas e sintetizada a partir de fenilalanina, geralmente resulta em deficiência de tirosina.

Por esse motivo, a suplementação de tirosina é geralmente prescrita. ( 38 )